رمز تأكيد عملية: قالب لواتساب والرسائل النصية وRCS

قالب واتساب للأعمال

أرسلوه كقالب مصادقة: لا تسمح ميتا إلا بالرمز وتنبيه أمني اختياري وزر لنسخه، دون روابط أو عروض.

{{1}} هو رمز تأكيد العملية. لا تشاركوه مع أحد، فنحن لا نطلبه منكم أبداً عبر الهاتف.

المتغيرات

هكذا سيراها العميل

662190 هو رمز تأكيد العملية. لا تشاركوه مع أحد، فنحن لا نطلبه منكم أبداً عبر الهاتف.

بطاقة RCS مع رسالة نصية بديلة

في الهواتف المتوافقة تصل الرسالة كبطاقة غنية باسم علامتكم وشعارها الموثّقين، مع أزرار للرد.

662190 هو رمز التأكيد. لا نطلبه منكم أبداً.

إذا لم يدعم الهاتف أو المشغل RCS، تُرسل نسخة الرسالة النصية أعلاه بدلاً منها، فتصل الرسالة في كل الأحوال.

نصائح لهذا القالب

• اذكروا مدة صلاحية الرمز.
• وفّروا قناة بديلة مثل الاتصال الصوتي إذا لم تصل الرسالة.
• لا تعيدوا استخدام الرمز نفسه إذا طلب المستخدم رمزاً جديداً.

كيف تستخدم هذا القالب عملياً

اجعلوا الرمز صالحاً لدقائق قليلة ولعملية واحدة، واذكروا في الرسالة المبلغ واسم المستفيد أو التاجر، حتى يعرف العميل ما الذي يوافق عليه.

أضيفوا دائماً: «لا تشارك هذا الرمز مع أي شخص، حتى لو ادعى أنه من البنك». فهذه أكثر حيل الاحتيال شيوعاً في المنطقة. واستخدموا اسم مرسل مسجلاً ثابتاً.

وإذا لم تصل الرسالة، فوفروا إعادة الإرسال أو بديلاً مثل الإشعار داخل التطبيق.

مثال: «رمز تأكيد شراء بمبلغ 450 ريالاً لدى متجر X: 552019. لا تشاركه مع أحد، والبنك لن يطلبه منك أبداً».

ولا تُرسلوا الرمز إلا بعد طلب العميل.