خدمات المكالمات الصوتية
خدمات المكالمات الصوتية والرد الآلي (IVR) للشركات
اجعلوا كل مكالمة تصل إلى الشخص المناسب، وأرسلوا تذكيرات صوتية لعملائكم، مع الالتزام بقواعد الموافقة في كل دولة.
عروض أسعار مجانية بالدولار الأمريكي أو بعملتكم المحلية، وخدمة عن بُعد من فريقنا في الهند.
مكالمات منظمة وعملاء راضون
المكالمة الضائعة قد تعني عميلاً ضائعاً. نصمم لكم نظام رد آلي تفاعلي (IVR) يرحب بالمتصل بالعربية أو الإنجليزية، ويوجهه إلى القسم المناسب، ويسجل طلب معاودة الاتصال خارج ساعات العمل.
ونساعدكم في إرسال رسائل صوتية مسجلة، مثل تذكير المواعيد والتنبيهات المهمة، للعملاء الذين وافقوا على استقبالها فقط.
ما تشمله الخدمة
- تصميم قائمة رد آلي (IVR) بالعربية والإنجليزية
- تسجيل الرسائل الصوتية بصوت احترافي
- توجيه المكالمات حسب القسم أو الفرع أو اللغة
- طلبات معاودة الاتصال خارج ساعات العمل
- رسائل صوتية للتذكير والتنبيه للعملاء الموافقين
- تقارير عن المكالمات والردود
كيف نعمل معكم
نفهم احتياجاتكم
مكالمة أو محادثة واتساب قصيرة نتعرف فيها على نشاطكم وأهدافكم وجمهوركم.
نقترح الخطة والسعر
نرسل لكم خطة مكتوبة وعرض سعر واضحاً بالدولار أو بعملتكم المحلية.
ننفذ ونطلق
نبدأ العمل بعد موافقتكم، ونطلعكم على كل مرحلة قبل الإطلاق.
نقيس ونحسّن
تقارير دورية بلغة بسيطة، وتحسينات مستمرة بناءً على النتائج الفعلية.
المكالمات الصوتية والأنظمة المحلية
تخضع المكالمات الآلية والترويجية لقيود في كثير من الدول، لذلك نستخدمها فقط حيث تسمح الأنظمة المحلية ولمن وافق مسبقاً، ونركز على الاستخدامات الخدمية مثل التذكير والتأكيد وتوجيه المكالمات الواردة.
نرسل عروض الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) أو بعملتكم المحلية حسب ما يناسبكم: الدرهم الإماراتي (AED)، أو الريال السعودي (SAR)، أو الريال القطري (QAR)، أو الدينار الكويتي (KWD)، أو الريال العماني (OMR)، أو الدينار البحريني (BHD)، أو الجنيه المصري (EGP)، أو الدينار الأردني (JOD). لا ننشر أسعاراً ثابتة لأن نطاق كل مشروع يختلف عن الآخر؛ تحصلون أولاً على عرض سعر مكتوب وواضح دون رسوم خفية.
هل تريدون تنظيم مكالمات عملائكم؟
أخبرونا بأهدافكم، وسنقترح عليكم خطة عملية وعرض سعر واضحاً.
احصلوا على استشارة مجانية
أخبرونا بما تحتاجون إليه، وسنعاود التواصل معكم عادةً خلال يوم عمل واحد.
- مناقشة مجانية لاحتياجاتكم
- عرض سعر مكتوب بالدولار أو بعملتكم المحلية
- لا التزام طويل الأمد في معظم الخدمات
تفضلون الحديث مباشرة؟ اتصلوا على +91 88890 28885 أو راسلونا على واتساب.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن أن يكون الرد الآلي بالعربية؟
نعم، نصمم القائمة بالعربية والإنجليزية، ويمكن للمتصل اختيار اللغة في بداية المكالمة.
هل يمكن إرسال رسائل صوتية ترويجية؟
فقط حيث تسمح الأنظمة المحلية وللعملاء الموافقين. نراجع القواعد الخاصة بدولتكم قبل أي حملة.
هل نحتاج إلى أجهزة خاصة؟
لا، الخدمة سحابية في الغالب، ونوضح لكم المتطلبات الفنية في عرض السعر.