Sprachdienste und Anrufe
Sprachdialogsystem (IVR) und Anrufdienste
Sorgen Sie dafür, dass jeder Anruf die richtige Person erreicht, und versenden Sie Sprach-Erinnerungen, unter Beachtung der Einwilligungsregeln.
Kostenlose Angebote in USD oder Euro; Betreuung remote aus Indien.
Geordnete Anrufe, zufriedene Kunden
Ein verpasster Anruf kann ein verlorener Kunde sein. Wir entwickeln ein Sprachdialogsystem (IVR), das Anrufer auf Deutsch begrüßt, an die richtige Abteilung weiterleitet und Rückrufwünsche außerhalb der Geschäftszeiten aufnimmt.
Außerdem unterstützen wir Sie beim Versand aufgezeichneter Sprachnachrichten, etwa Terminerinnerungen, ausschließlich an Kunden, die zugestimmt haben.
Was enthalten ist
- IVR-Menü auf Deutsch (bei Bedarf auch auf Englisch)
- Professionelle Sprachaufnahmen
- Weiterleitung nach Abteilung, Standort oder Sprache
- Rückrufwünsche außerhalb der Geschäftszeiten
- Sprach-Erinnerungen für Kunden mit Einwilligung
- Berichte zu Anrufen und Reaktionen
So arbeiten wir
Ihr Geschäft verstehen
Ein kurzes Gespräch oder ein WhatsApp-Chat, um Ihr Unternehmen, Ihre Ziele und Ihre Zielgruppe kennenzulernen.
Plan und Preis vorschlagen
Sie erhalten einen schriftlichen Plan und ein klares Angebot in USD oder Euro.
Umsetzen und starten
Wir beginnen nach Ihrer Freigabe und zeigen Ihnen jeden Schritt vor dem Livegang.
Messen und verbessern
Regelmäßige, verständliche Berichte und laufende Optimierung auf Basis echter Ergebnisse.
Anrufe und lokale Regeln
Werbeanrufe bei Verbrauchern sind in Deutschland nach dem UWG nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung erlaubt, automatisierte Anrufe noch strenger geregelt. Wir setzen Sprachdienste deshalb vor allem für Service-Zwecke wie Erinnerungen und eingehende Anrufe ein.
Wir erstellen Angebote in US-Dollar (USD) oder in Euro (EUR), für Kunden in der Schweiz auf Wunsch auch in Schweizer Franken (CHF).
Sprachdienste und Anrufe: Preis nach Ihren Anforderungen.
Was den Preis bestimmt: Umfang, Anzahl der Seiten oder Funktionen, Plattformen und Kanäle, Zeitrahmen, Integrationen mit Ihren Systemen und Volumen (Keywords, Beiträge, Kampagnen oder Nachrichten).
Günstige Einstiegspakete ermöglichen es Ihnen, uns zuerst zu testen.
Monatliche Leistungen haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten; Nachrichtengebühren (Meta und Netzbetreiber) werden zum Selbstkostenpreis abgerechnet. Der Endpreis wird in einem schriftlichen Angebot in USD bestätigt.
Individuelles Angebot anfordern
So entstehen unsere Preise und Einstiegspakete (auf Englisch) →
Kundenanrufe besser organisieren?
Erzählen Sie uns von Ihren Zielen. Wir schlagen Ihnen einen praktischen Plan mit einem klaren Angebot vor.
Kostenlose Beratung anfragen
Sagen Sie uns, was Sie brauchen. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags.
- Kostenloses Erstgespräch
- Schriftliches Angebot in USD oder Euro
- Bei den meisten Leistungen keine lange Vertragsbindung
Lieber direkt sprechen? Rufen Sie an: +91 88274 09728 oder schreiben Sie uns auf WhatsApp.
Häufige Fragen
Kann das IVR auf Deutsch sein?
Ja, und es kann zusätzlich Englisch anbieten, damit Anrufer zu Beginn die Sprache wählen.
Darf ich Werbe-Sprachnachrichten senden?
Nur dort, wo die lokalen Regeln es erlauben, und nur an Kunden mit Einwilligung. Wir prüfen die Regeln vor jeder Kampagne.
Brauche ich spezielle Hardware?
Nein, der Dienst läuft in der Regel in der Cloud. Die technischen Voraussetzungen nennen wir im Angebot.