Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dies ist eine deutsche Übersetzung zu Ihrer Information. Bei Abweichungen oder Auslegungsfragen ist die englische Fassung maßgeblich: englische Originalfassung.

Anbieter

Die Website dndteams.com und alle unter der Marke DND Teams angebotenen Leistungen werden von der HYRAX COMMUNICATION PRIVATE LIMITED erbracht, einer in Indien gegründeten Gesellschaft mit beschränkter Haftung („das Unternehmen“). DND Teams ist eine Marke der HYRAX COMMUNICATION PRIVATE LIMITED. In diesem Dokument bezeichnen „DND Teams“, „wir“ und „unser“ die HYRAX COMMUNICATION PRIVATE LIMITED.

GSTIN: 23AAECH2835H1ZU
Sitz: II Floor, Shop No. 6, Alerk Apartment, Near Data Colony, Airport Road, Bhopal, Madhya Pradesh, India
E-Mail: info@dndteams.com · Telefon: +91 88890 28885

Geltung der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von dndteams.com und der von DND Teams angebotenen Leistungen. Mit dem Zugriff auf die Website oder der Beauftragung unserer Leistungen akzeptieren Sie diese Bedingungen. Für einzelne Projekte können zusätzlich ein Angebot, ein Kostenvoranschlag oder ein Vertrag gelten; bei Widersprüchen hat das unterzeichnete oder angenommene Projektdokument Vorrang.

Leistungen

DND Teams erbringt Leistungen in den Bereichen Webdesign, Suchmaschinenoptimierung, Online-Marketing, Social-Media-Betreuung, SMS-Versand, WhatsApp Business API, Sprachanrufe und RCS-Messaging. Umfang, Ergebnisse, Fristen und Honorare jedes Auftrags werden im jeweiligen Angebot festgelegt.

Die Leistungsbeschreibungen auf dieser Website dienen der Information. Funktionen und Verfügbarkeit von Drittplattformen wie Telekommunikationsnetzen, DLT-Portalen, Google, Meta und WhatsApp hängen von diesen Anbietern ab und können sich ohne Vorankündigung ändern.

Pflichten des Kunden

Sie verpflichten sich, zutreffende Informationen, rechtzeitiges Feedback sowie die für die Leistungserbringung nötigen Inhalte, Zugänge und Freigaben bereitzustellen. Sie sind verantwortlich für die Rechtmäßigkeit und Richtigkeit der von Ihnen gelieferten Inhalte, für die Rechte an den uns übergebenen Materialien und für alle erforderlichen Einwilligungen der Empfänger von SMS-, WhatsApp-, Sprach- oder RCS-Nachrichten.

Regeln für Messaging

Kunden, die unsere Messaging-Dienste nutzen, müssen alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einhalten, darunter die TRAI-Vorschriften zu kommerziellen Mitteilungen und Kundenpräferenzen und die DLT-Anforderungen in Indien, den Information Technology Act, Datenschutzgesetze, die Gesetze der Zielländer sowie die Richtlinien von WhatsApp, Meta, Google und den Netzbetreibern. Der Versand von Spam oder betrügerischen, irreführenden, anstößigen oder rechtswidrigen Inhalten ist streng verboten.

Wir können Messaging-Dienste ohne Vorankündigung sperren oder beenden, wenn wir begründeten Anlass zur Annahme eines Missbrauchs haben oder ein Netzbetreiber, eine Plattform oder eine Behörde dies verlangt. In diesem Fall werden Guthaben und Gebühren für bereits verarbeitete Nachrichten nicht erstattet.

Honorare und Zahlungen

Es gelten die Honorare des angenommenen Angebots. Sofern nicht anders vereinbart, sind vorausbezahlte Leistungen wie Messaging-Guthaben vor der Aktivierung zu bezahlen, und für Projekte kann eine Anzahlung verlangt werden. Anfallende Steuern einschließlich der GST werden gesondert berechnet. Werbebudgets, die an Plattformen wie Google oder Meta gezahlt werden, sind von unseren Honoraren getrennt. Zahlungsverzug kann zur Aussetzung der Leistungen führen.

Keine Garantie bestimmter Ergebnisse

Wir arbeiten mit professioneller Sorgfalt, doch Ergebnisse wie Suchmaschinenpositionen, Besucherzahlen, Anfragen, Umsätze oder Zustell- und Leseraten von Nachrichten hängen von vielen Faktoren außerhalb unseres Einflusses ab, etwa Suchalgorithmen, Plattformrichtlinien, Netzbedingungen, Wettbewerb und Empfängerverhalten. Daher garantieren wir keine bestimmten Ergebnisse, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart ist.

Geistiges Eigentum

Nach vollständiger Bezahlung gehen die endgültigen Website-Designs und die eigens für Sie erstellten Inhalte in Ihr Eigentum über, mit Ausnahme von Komponenten Dritter wie Themes, Plugins, Schriften, Stockbildern oder Software, die ihren eigenen Lizenzen unterliegen. Nicht vertrauliche Arbeiten dürfen wir in unserem Portfolio zeigen, sofern Sie nicht widersprechen.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet DND Teams nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Datenverlusts oder entgangener Geschäftschancen. Unsere Gesamthaftung für Ansprüche im Zusammenhang mit einer Leistung ist auf die Honorare begrenzt, die Sie für diese Leistung in den drei Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben.

Nutzung der Website

Sie dürfen diese Website nicht missbräuchlich nutzen, keinen unbefugten Zugriff versuchen, ihren Betrieb nicht stören und sie nicht zur Übertragung von Schadcode verwenden. Die Inhalte dieser Website dienen der Information und können ohne Vorankündigung aktualisiert werden.

Drittplattformen

Viele unserer Leistungen beruhen auf Drittplattformen wie Telekommunikationsbetreibern, DLT-Plattformen, Meta und WhatsApp, Google, Hosting-Anbietern und Zahlungsdienstleistern. Deren Verfügbarkeit, Preise, Freigabeentscheidungen und Richtlinien liegen außerhalb unseres Einflusses. Für Verzögerungen, Ablehnungen, Sperrungen oder Änderungen durch diese Plattformen sind wir nicht verantwortlich, helfen Ihnen aber nach Möglichkeit bei der Lösung.

Vertraulichkeit

Jede Partei verpflichtet sich, nicht öffentliche Geschäftsinformationen der anderen Partei, die sie während eines Auftrags erhält, vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke dieses Auftrags zu verwenden, sofern das Gesetz keine Offenlegung verlangt.

Beendigung

Jede Partei kann einen Auftrag nach Maßgabe des jeweiligen Angebots oder Vertrags beenden. Honorare für bereits erbrachte Arbeit und bis zur Beendigung entstandene Kosten bleiben geschuldet.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Indiens. Vorbehaltlich zwingenden Rechts sind die Gerichte in Bhopal, Madhya Pradesh, für Streitigkeiten aus diesen Bedingungen zuständig.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen schreiben Sie uns an info@dndteams.com oder rufen Sie uns an unter +91 88890 28885.