Syarat dan ketentuan
Terakhir diperbarui: 2 Oktober 2026
Ini adalah terjemahan bahasa Indonesia untuk kemudahan Anda. Jika ada perbedaan atau keraguan penafsiran, yang berlaku adalah versi bahasa Inggris: versi asli bahasa Inggris.
Penyedia layanan
Situs dndteams.com dan semua layanan yang ditawarkan dengan merek DND Teams disediakan oleh HYRAX COMMUNICATION PRIVATE LIMITED, perseroan terbatas yang didirikan di India («Perusahaan»). DND Teams adalah merek milik HYRAX COMMUNICATION PRIVATE LIMITED. Dalam dokumen ini, «DND Teams», «kami», dan «milik kami» merujuk pada HYRAX COMMUNICATION PRIVATE LIMITED.
GSTIN: 23AAECH2835H1ZU
Alamat terdaftar: II Floor, Shop No. 6, Alerk Apartment, Near Data Colony, Airport Road, Bhopal, Madhya Pradesh, India
Email: info@dndteams.com · Telepon: +91 88890 28885
Penerimaan syarat
Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan dndteams.com dan layanan yang ditawarkan DND Teams. Dengan mengakses situs atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat ini. Setiap proyek juga dapat diatur oleh proposal, penawaran, atau kontrak tersendiri; jika terjadi pertentangan, dokumen proyek yang ditandatangani atau disetujui yang berlaku.
Layanan
DND Teams menyediakan layanan pembuatan website, SEO, pemasaran digital, pengelolaan media sosial, SMS massal, WhatsApp Business API, panggilan suara, dan pesan RCS. Ruang lingkup, hasil kerja, jadwal, dan biaya setiap pekerjaan ditetapkan dalam proposal atau penawaran yang bersangkutan.
Deskripsi layanan di situs ini bersifat informatif. Fitur dan ketersediaan platform pihak ketiga, seperti jaringan telekomunikasi, portal DLT, Google, Meta, dan WhatsApp, bergantung pada penyedia tersebut dan dapat berubah tanpa pemberitahuan.
Kewajiban klien
Anda setuju untuk memberikan informasi yang benar, masukan tepat waktu, serta konten, akses, dan persetujuan yang diperlukan untuk menjalankan layanan. Anda bertanggung jawab atas legalitas dan keakuratan konten yang Anda berikan, hak atas materi yang Anda serahkan, dan perolehan semua persetujuan yang diperlukan dari penerima SMS, WhatsApp, panggilan suara, atau pesan RCS.
Kepatuhan layanan pesan
Klien yang menggunakan layanan pesan kami wajib mematuhi semua hukum dan aturan yang berlaku, termasuk aturan TRAI tentang komunikasi komersial dan preferensi pelanggan serta persyaratan DLT di India, Information Technology Act, undang-undang pelindungan data, hukum negara tujuan, serta kebijakan WhatsApp, Meta, Google, dan operator. Mengirim spam atau konten yang menipu, menyesatkan, menyinggung, atau melanggar hukum dilarang keras.
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan layanan pesan tanpa pemberitahuan jika ada alasan wajar untuk menduga penyalahgunaan, atau jika diminta operator, platform, atau otoritas. Dalam hal ini, kredit dan biaya pesan yang sudah diproses tidak dikembalikan.
Biaya dan pembayaran
Biaya mengikuti penawaran yang disetujui. Kecuali disepakati lain, layanan prabayar seperti kredit pesan harus dibayar sebelum aktivasi, dan proyek dapat memerlukan uang muka. Pajak yang berlaku, termasuk GST, ditagihkan terpisah. Anggaran iklan yang dibayarkan ke platform seperti Google atau Meta terpisah dari biaya kami. Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan layanan ditangguhkan.
Tidak ada jaminan hasil tertentu
Kami bekerja dengan kehati-hatian profesional, tetapi hasil seperti peringkat pencarian, trafik, prospek, penjualan, atau tingkat pengiriman dan keterbacaan pesan bergantung pada banyak faktor di luar kendali kami, seperti algoritma mesin pencari, kebijakan platform, kondisi jaringan, persaingan, dan perilaku penerima. Karena itu kami tidak menjamin hasil tertentu, kecuali disepakati secara tertulis.
Kekayaan intelektual
Setelah pembayaran lunas, kepemilikan desain akhir website dan konten yang dibuat khusus untuk Anda beralih kepada Anda, kecuali komponen pihak ketiga seperti tema, plugin, font, gambar stok, atau perangkat lunak yang tetap tunduk pada lisensinya masing-masing. Kami dapat menampilkan pekerjaan yang tidak bersifat rahasia dalam portofolio kami, kecuali Anda meminta sebaliknya.
Batasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, DND Teams tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, termasuk kehilangan keuntungan, data, atau peluang bisnis. Tanggung jawab total kami atas klaim apa pun yang terkait suatu layanan terbatas pada biaya yang Anda bayarkan untuk layanan tersebut dalam tiga bulan sebelum klaim.
Penggunaan situs
Anda tidak boleh menyalahgunakan situs ini, mencoba mengakses tanpa izin, mengganggu operasinya, atau memakainya untuk menyebarkan kode berbahaya. Konten situs ini bersifat informatif dan dapat diperbarui tanpa pemberitahuan.
Platform pihak ketiga
Banyak layanan kami bergantung pada platform pihak ketiga, seperti operator telekomunikasi, platform DLT, Meta dan WhatsApp, Google, penyedia hosting, dan payment gateway. Ketersediaan, harga, keputusan persetujuan, dan kebijakan mereka di luar kendali kami. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, penolakan, penangguhan, atau perubahan oleh platform tersebut, tetapi akan membantu Anda menyelesaikannya sebisa mungkin.
Kerahasiaan
Masing-masing pihak setuju menjaga kerahasiaan informasi bisnis nonpublik yang diterima dari pihak lain selama pekerjaan dan hanya menggunakannya untuk tujuan pekerjaan tersebut, kecuali diwajibkan hukum untuk diungkapkan.
Pengakhiran
Masing-masing pihak dapat mengakhiri pekerjaan sesuai ketentuan dalam proposal atau kontrak yang bersangkutan. Biaya atas pekerjaan yang sudah dilakukan dan biaya yang timbul hingga pengakhiran tetap harus dibayar.
Hukum yang berlaku
Syarat ini diatur oleh hukum India. Dengan tunduk pada hukum yang berlaku, pengadilan di Bhopal, Madhya Pradesh, berwenang menyelesaikan sengketa yang timbul dari syarat ini.
Kontak
Jika ada pertanyaan tentang syarat ini, kirim email ke info@dndteams.com atau telepon +91 88890 28885.
Ada pertanyaan tentang kebijakan ini?
Hubungi kami, dengan senang hati kami bantu.