Kebijakan privasi
Terakhir diperbarui: 2 Oktober 2026
Ini adalah terjemahan bahasa Indonesia untuk kemudahan Anda. Jika ada perbedaan atau keraguan penafsiran, yang berlaku adalah versi bahasa Inggris: versi asli bahasa Inggris.
Penyedia layanan
Situs dndteams.com dan semua layanan yang ditawarkan dengan merek DND Teams disediakan oleh HYRAX COMMUNICATION PRIVATE LIMITED, perseroan terbatas yang didirikan di India («Perusahaan»). DND Teams adalah merek milik HYRAX COMMUNICATION PRIVATE LIMITED. Dalam dokumen ini, «DND Teams», «kami», dan «milik kami» merujuk pada HYRAX COMMUNICATION PRIVATE LIMITED.
GSTIN: 23AAECH2835H1ZU
Alamat terdaftar: II Floor, Shop No. 6, Alerk Apartment, Near Data Colony, Airport Road, Bhopal, Madhya Pradesh, India
Email: info@dndteams.com · Telepon: +91 88890 28885
Pendahuluan
Kebijakan privasi ini menjelaskan cara DND Teams («kami») mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi saat Anda mengunjungi dndteams.com, mengirimkan pertanyaan, atau menggunakan layanan kami. Kami berkomitmen memproses data pribadi secara bertanggung jawab dan sesuai hukum India yang berlaku, termasuk Information Technology Act 2000 dan Digital Personal Data Protection Act 2023 beserta peraturannya, sejauh berlaku bagi kami.
Dengan menggunakan situs ini atau mengirimkan data Anda, Anda menyatakan telah membaca kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan mengirimkan data pribadi melalui situs ini.
Informasi yang kami kumpulkan
Informasi yang Anda berikan: saat Anda mengisi formulir, menelepon, mengirim email, atau mengirim pesan WhatsApp kepada kami, kami dapat mengumpulkan nama, nomor telepon, alamat email, kota, informasi bisnis, layanan yang diminati, dan informasi lain yang Anda sertakan dalam pesan.
Informasi yang dikumpulkan otomatis: seperti kebanyakan situs, server kami dapat mencatat informasi teknis seperti alamat IP, jenis peramban dan perangkat, halaman yang dikunjungi, serta tanggal dan waktu akses. Kami menggunakannya untuk keamanan, pemecahan masalah, dan memahami cara situs digunakan.
Data kampanye klien: saat klien menggunakan layanan pesan kami, mereka dapat membagikan daftar kontak dan isi pesan kepada kami. Kami memproses data tersebut hanya sesuai instruksi klien dan untuk memberikan layanan yang disepakati. Klien bertanggung jawab memperoleh persetujuan yang diperlukan dari penerima.
Cara kami menggunakan informasi Anda
Kami menggunakan data pribadi untuk menjawab pertanyaan dan menyiapkan penawaran; menyediakan, mengelola, dan mendukung layanan yang Anda minta; mengirim komunikasi terkait layanan seperti pembaruan, faktur, dan pengingat; meningkatkan situs dan layanan kami; mematuhi kewajiban hukum, regulasi, dan telekomunikasi, termasuk aturan TRAI; serta melindungi diri dari penipuan, spam, dan penyalahgunaan.
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya mengirim komunikasi pemasaran jika diizinkan hukum, dan Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
Dasar hukum dan persetujuan
Jika kami mengandalkan persetujuan Anda, misalnya saat Anda mencentang kotak persetujuan di formulir kami, Anda dapat menariknya kapan saja dengan menghubungi kami. Penarikan tidak memengaruhi pemrosesan yang dilakukan sebelumnya. Kami juga dapat memproses data jika diperlukan untuk penggunaan sah yang diizinkan hukum, seperti menjawab permintaan Anda atau memenuhi kewajiban hukum.
Pembagian informasi
Kami dapat membagikan data pribadi kepada penyedia layanan tepercaya yang membantu operasional kami, seperti layanan hosting, email, operator telekomunikasi, platform DLT, platform pesan termasuk platform WhatsApp Business milik Meta, dan alat analitik. Pihak ketiga ini hanya menerima data yang mereka perlukan untuk menjalankan fungsinya.
Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, perintah pengadilan, atau permintaan sah dari otoritas publik, atau untuk melindungi hak kami, pengguna, atau publik.
Cookie dan analitik
Situs ini menggunakan cookie seminimal mungkin. Jika kami menggunakan alat analitik atau iklan seperti Google Analytics atau Meta Pixel, alat tersebut dapat memasang cookie yang membantu kami memahami kunjungan dan mengukur kampanye. Anda dapat mengatur cookie melalui pengaturan peramban; menonaktifkannya dapat memengaruhi beberapa fungsi situs.
Penyimpanan dan keamanan data
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan hukum serta kewajiban akuntansi atau regulasi. Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindunginya, seperti kontrol akses dan koneksi aman. Namun, tidak ada metode pengiriman atau penyimpanan yang sepenuhnya aman.
Hak Anda
Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses ke data pribadi yang kami simpan tentang Anda, meminta perbaikan atau pembaruan, meminta penghapusan jika tidak lagi diperlukan, menarik persetujuan, dan mengajukan keluhan. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui kontak di bawah. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan.
Tautan pihak ketiga
Situs kami dapat memuat tautan ke situs dan layanan pihak ketiga, seperti WhatsApp atau media sosial. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi mereka dan menyarankan Anda membaca kebijakan masing-masing.
Privasi anak
Situs dan layanan kami ditujukan untuk bisnis dan orang dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, hubungi kami agar kami dapat menghapusnya.
Data pesan yang kami proses untuk klien
Saat kami mengirim SMS, pesan WhatsApp, panggilan suara, atau pesan RCS atas nama klien, kliennya yang menentukan siapa yang dihubungi dan untuk tujuan apa, serta bertanggung jawab memperoleh persetujuan yang diwajibkan hukum. Kami memproses data penerima tersebut hanya untuk menjalankan kampanye klien, menyimpan catatan pengiriman yang diwajibkan operator atau regulator, dan memberikan laporan kepada klien. Kami tidak memakai daftar penerima klien untuk pemasaran kami sendiri.
Perubahan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal baru. Kami menyarankan Anda meninjaunya secara berkala.
Kontak dan keluhan
Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan tentang kebijakan ini atau data pribadi Anda, kirim email ke info@dndteams.com atau telepon +91 88890 28885. Alamat surat: II Floor, Shop No. 6, Alerk Apartment, Near Data Colony, Airport Road, Bhopal, Madhya Pradesh, India.
Ada pertanyaan tentang kebijakan ini?
Hubungi kami, dengan senang hati kami bantu.