Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
Ceci est une traduction française fournie pour votre commodité. En cas de divergence ou de doute d'interprétation, la version anglaise fait foi : version originale en anglais.
Prestataire
Le site dndteams.com et l'ensemble des services proposés sous la marque DND Teams sont fournis par HYRAX COMMUNICATION PRIVATE LIMITED, une société à responsabilité limitée de droit indien (« la Société »). DND Teams est une marque de HYRAX COMMUNICATION PRIVATE LIMITED. Dans le présent document, « DND Teams », « nous » et « notre » désignent HYRAX COMMUNICATION PRIVATE LIMITED.
GSTIN : 23AAECH2835H1ZU
Siège social : II Floor, Shop No. 6, Alerk Apartment, Near Data Colony, Airport Road, Bhopal, Madhya Pradesh, India
E-mail : info@dndteams.com · Téléphone : +91 88890 28885
Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment DND Teams (« nous ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles lorsque vous visitez dndteams.com, nous adressez une demande ou utilisez nos services. Nous nous engageons à traiter les données personnelles de manière responsable et conformément au droit indien applicable, notamment l'Information Technology Act de 2000 et le Digital Personal Data Protection Act de 2023 et ses règlements, dans la mesure où ils nous sont applicables.
En utilisant ce site ou en nous transmettant vos données, vous reconnaissez avoir lu la présente politique. Si vous n'êtes pas d'accord, merci de ne pas transmettre de données personnelles via le site.
Informations que nous collectons
Informations que vous nous fournissez : lorsque vous remplissez notre formulaire, nous appelez, nous écrivez par e-mail ou nous envoyez un message WhatsApp, nous pouvons collecter vos nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, ville, informations sur votre entreprise, le service qui vous intéresse et toute information figurant dans votre message.
Informations collectées automatiquement : comme la plupart des sites, notre serveur peut enregistrer des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur et d'appareil, les pages consultées et la date et l'heure de visite. Nous les utilisons pour la sécurité, le dépannage et pour comprendre l'utilisation du site.
Données des campagnes clients : lorsque nos clients utilisent nos services de messagerie, ils peuvent nous transmettre des listes de contacts et le contenu de leurs messages. Nous traitons ces données uniquement sur leurs instructions et pour fournir le service convenu. Le client est responsable de l'obtention du consentement nécessaire auprès de ses destinataires.
Utilisation de vos informations
Nous utilisons les données personnelles pour répondre aux demandes et établir des devis ; fournir, gérer et assister les services que vous demandez ; envoyer des communications liées au service, comme des mises à jour, des factures et des rappels ; améliorer notre site et nos services ; respecter nos obligations légales, réglementaires et de télécommunications, notamment les règles de la TRAI ; et nous protéger contre la fraude, le spam et les abus.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne vous enverrons de communications marketing que lorsque la loi le permet, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Base légale et consentement
Lorsque nous nous fondons sur votre consentement, par exemple lorsque vous cochez la case de consentement de notre formulaire, vous pouvez le retirer à tout moment en nous écrivant. Ce retrait n'affecte pas les traitements effectués auparavant. Nous pouvons aussi traiter des données lorsque cela est nécessaire à des usages légitimes permis par la loi, comme répondre à votre demande ou respecter une obligation légale.
Communication des informations
Nous pouvons communiquer des données personnelles à des prestataires de confiance qui nous aident à fonctionner, comme des services d'hébergement, de messagerie électronique, des opérateurs de télécommunications, des plateformes DLT, des plateformes de messagerie, dont la plateforme WhatsApp Business de Meta, et des outils d'analyse. Ces tiers ne reçoivent que les données nécessaires à leur mission.
Nous pouvons également divulguer des informations si la loi, un règlement, une décision de justice ou une demande légitime d'une autorité publique l'exige, ou pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou le public.
Cookies et mesure d'audience
Ce site utilise un minimum de cookies. Si nous utilisons des outils d'analyse ou de publicité comme Google Analytics ou le pixel Meta, ceux-ci peuvent déposer des cookies qui nous aident à comprendre les visites et à mesurer les campagnes. Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; les désactiver peut affecter certaines fonctions du site.
Conservation et sécurité des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique ou exigée par la loi et nos obligations comptables ou réglementaires. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour les protéger, comme des contrôles d'accès et des connexions sécurisées. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est toutefois totalement sûre.
Vos droits
Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous, leur rectification ou mise à jour, leur suppression lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, retirer votre consentement et déposer une réclamation. Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite.
Liens vers des tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites et services tiers, comme WhatsApp ou les réseaux sociaux. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et vous invitons à consulter leurs propres politiques.
Protection des mineurs
Notre site et nos services s'adressent aux entreprises et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles, contactez-nous afin que nous les supprimions.
Données de messagerie traitées pour nos clients
Lorsque nous envoyons des SMS, des messages WhatsApp, des messages vocaux ou RCS pour le compte d'un client, c'est le client qui décide qui est contacté et dans quel but, et il est responsable de l'obtention du consentement exigé par la loi. Nous traitons ces données de destinataires uniquement pour exécuter les campagnes du client, conserver les journaux de remise exigés par les opérateurs ou les autorités et fournir des rapports au client. Nous n'utilisons jamais les listes de destinataires de nos clients pour notre propre marketing.
Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version à jour sera publiée sur cette page avec sa nouvelle date. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Contact et réclamations
Pour toute question, demande ou réclamation concernant la présente politique ou vos données personnelles, écrivez-nous à info@dndteams.com ou appelez le +91 88890 28885. Adresse postale : II Floor, Shop No. 6, Alerk Apartment, Near Data Colony, Airport Road, Bhopal, Madhya Pradesh, India.
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