Política de privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
Esta es una traducción al español para su comodidad. En caso de diferencia o duda de interpretación, prevalece la versión en inglés: versión original en inglés.
Prestador del servicio
El sitio web dndteams.com y todos los servicios ofrecidos con la marca DND Teams son prestados por HYRAX COMMUNICATION PRIVATE LIMITED, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en la India («la Empresa»). DND Teams es una marca de HYRAX COMMUNICATION PRIVATE LIMITED. En este documento, «DND Teams», «nosotros» y «nuestro» se refieren a HYRAX COMMUNICATION PRIVATE LIMITED.
GSTIN: 23AAECH2835H1ZU
Domicilio social: II Floor, Shop No. 6, Alerk Apartment, Near Data Colony, Airport Road, Bhopal, Madhya Pradesh, India
Correo electrónico: info@dndteams.com · Teléfono: +91 88890 28885
Introducción
Esta Política de privacidad explica cómo DND Teams («nosotros») recoge, usa, conserva y protege los datos personales cuando usted visita dndteams.com, nos envía una consulta o utiliza nuestros servicios. Nos comprometemos a tratar los datos personales de forma responsable y conforme a la legislación india aplicable, incluida la Ley de Tecnologías de la Información de 2000 y la Ley de Protección de Datos Personales Digitales de 2023 con sus reglamentos, en la medida en que nos sean aplicables.
Al usar este sitio web o enviarnos sus datos, usted reconoce haber leído esta política. Si no está de acuerdo, le pedimos que no envíe datos personales a través del sitio.
Información que recogemos
Información que usted nos facilita: cuando completa nuestro formulario, nos llama, nos escribe por correo o nos envía un mensaje por WhatsApp, podemos recoger su nombre, número de teléfono, correo electrónico, ciudad, datos de su empresa, el servicio que le interesa y cualquier información que incluya en su mensaje.
Información recogida automáticamente: como la mayoría de los sitios web, nuestro servidor puede registrar información técnica como su dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, páginas visitadas y fecha y hora de acceso. La usamos por seguridad, para resolver problemas y para entender cómo se utiliza el sitio.
Datos de campañas de clientes: cuando nuestros clientes usan nuestros servicios de mensajería, pueden compartir con nosotros listas de contactos y el contenido de los mensajes. Tratamos esos datos solo siguiendo sus instrucciones y para prestar el servicio acordado. El cliente es responsable de contar con el consentimiento necesario de sus destinatarios.
Cómo usamos su información
Usamos los datos personales para responder a consultas y preparar cotizaciones; prestar, gestionar y dar soporte a los servicios que solicita; enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, como novedades, facturas y recordatorios; mejorar nuestro sitio y nuestros servicios; cumplir obligaciones legales, regulatorias y de telecomunicaciones, incluidas las normas de la TRAI; y protegernos frente al fraude, el spam y el uso indebido.
No vendemos sus datos personales. Solo le enviaremos comunicaciones de marketing cuando la ley lo permita, y puede darse de baja en cualquier momento.
Base legal y consentimiento
Cuando nos basamos en su consentimiento, por ejemplo al marcar la casilla de consentimiento de nuestro formulario, puede retirarlo en cualquier momento escribiéndonos. La retirada no afecta al tratamiento realizado antes. También podemos tratar datos cuando sea necesario para usos legítimos permitidos por la ley, como responder a una solicitud suya o cumplir una obligación legal.
Comunicación de la información
Podemos compartir datos personales con proveedores de confianza que nos ayudan a operar, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, operadores de telecomunicaciones, plataformas DLT, plataformas de mensajería, incluida la plataforma WhatsApp Business de Meta, y herramientas de analítica. Estos terceros reciben solo los datos que necesitan para cumplir su función.
También podemos revelar información si lo exige la ley, un reglamento, una orden judicial o una solicitud legítima de una autoridad pública, o para proteger nuestros derechos, a los usuarios o al público.
Cookies y analítica
Este sitio usa un mínimo de cookies. Si utilizamos herramientas de analítica o publicidad como Google Analytics o el píxel de Meta, pueden instalar cookies que nos ayudan a entender las visitas y medir las campañas. Puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador; desactivarlas puede afectar a algunas funciones del sitio.
Conservación y seguridad de los datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o el que exijan la ley y las obligaciones contables o regulatorias. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos, como controles de acceso y conexiones seguras. Aun así, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
Sus derechos
Con sujeción a la ley aplicable, puede solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted, pedir que los corrijamos o actualicemos, solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios, retirar su consentimiento y presentar una reclamación. Para ejercer estos derechos, contáctenos con los datos que figuran más abajo. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de atender la solicitud.
Enlaces de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios y servicios de terceros, como WhatsApp o redes sociales. No somos responsables de sus prácticas de privacidad y le recomendamos leer sus propias políticas.
Privacidad de los menores
Nuestro sitio y nuestros servicios están dirigidos a empresas y a personas adultas. No recogemos a sabiendas datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctenos para que podamos eliminarlos.
Datos de mensajería tratados para clientes
Cuando enviamos mensajes SMS, de WhatsApp, de voz o RCS en nombre de un cliente, es el cliente quien decide a quién se contacta y con qué finalidad, y es responsable de obtener el consentimiento que exija la ley. Tratamos esos datos de destinatarios solo para ejecutar las campañas del cliente, conservar los registros de entrega que exigen los operadores o reguladores y entregar informes al cliente. No usamos las listas de destinatarios de nuestros clientes para nuestro propio marketing.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la nueva fecha. Le recomendamos revisarla de vez en cuando.
Contacto y reclamaciones
Para cualquier pregunta, solicitud o reclamación sobre esta política o sus datos personales, escríbanos a info@dndteams.com o llame al +91 88890 28885. Dirección postal: II Floor, Shop No. 6, Alerk Apartment, Near Data Colony, Airport Road, Bhopal, Madhya Pradesh, India.
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