التسويق الرقمي وخدمات الرسائل في الأردن

السوق في الأردن

يتميز الأردن بقطاع نشط لتقنية المعلومات والشركات الناشئة، وبقطاع صحي يستقطب المرضى من المنطقة، ونسبة مرتفعة من مستخدمي الإنترنت والهواتف الذكية. ويبحث العملاء بالعربية والإنجليزية، وتحظى منصات فيسبوك وإنستغرام وواتساب بانتشار واسع.

أيام العمل من الأحد إلى الخميس، ويشكّل رمضان والعيدان وموسم السياحة في العقبة والبتراء محطات مهمة في التقويم التسويقي.

تنظم هيئة تنظيم قطاع الاتصالات الرسائل في الأردن، وقد صدر قانون حماية البيانات الشخصية عام 2023. وتنتشر خدمة كليك للدفع الفوري ونظام إي فواتيركم لسداد الفواتير. والمشغلون الرئيسيون هم زين وأورنج وأمنية. ويتميز السوق بارتفاع نسبة الشباب واستخدام الإنترنت، وتعمل الرسائل بالعربية الواضحة بشكل جيد.

وتتركز معظم الأنشطة التجارية في عمّان، تليها إربد والزرقاء والعقبة، وتُعد منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة مركزاً للسياحة والخدمات اللوجستية، ويستخدم الأردنيون واتساب وفيسبوك على نطاق واسع للتواصل مع المتاجر.

الأردن يبلغ عدد سكانه نحو 11 مليون نسمة، ويتميز بمستوى تعليمي مرتفع وقطاع تقنية معلومات نشط. وتُعد السياحة في البتراء ووادي رم والبحر الميت والعقبة من أهم مصادر الدخل.

صدر قانون حماية البيانات الشخصية عام 2023، وتنظم هيئة تنظيم قطاع الاتصالات الرسائل التجارية. وتُعد زين وأورنج وأمنية المشغلين الرئيسيين. ويُعد نظام كليك للتحويلات الفورية شائعاً.

يُعد شهر رمضان والأعياد وموسم الصيف حين يعود المغتربون من أهم المواسم التجارية. ويتميز الأردنيون بمستوى تعليمي عالٍ واستخدام كبير لوسائل التواصل الاجتماعي، خاصة فيسبوك وإنستغرام وواتساب. والمدن مختلفة، من عمّان والزرقاء وإربد إلى العقبة السياحية.

يُعد الأردن وجهة للسياحة العلاجية، وتعمل الرسائل الخاصة بالمستشفيات والعيادات بشكل جيد مع المرضى القادمين من دول الجوار.

أنظمة يجب معرفتها في الأردن

صدر قانون حماية البيانات الشخصية رقم 24 لسنة 2023، ويشترط موافقة صاحب البيانات وإبلاغه بالغرض من استخدامها، مع حقه في الاعتراض على التسويق المباشر.

تنظّم هيئة تنظيم قطاع الاتصالات خدمات الاتصالات، وتُسجَّل أسماء المرسلين لدى المشغلين، وينبغي أن تتضمن الرسائل الترويجية طريقة واضحة لإلغاء الاشتراك.

معلومات عامة وليست استشارة قانونية، محدّثة حتى أكتوبر 2026. نراجع المتطلبات الحالية لقطاعكم قبل إطلاق أي حملة.

المدن التي نخدمها في الأردن

• عمّان
• العقبة