السيارات · تسويق
حملة فحص مكيف السيارة صيفاً: قالب لواتساب والرسائل النصية وRCS
أعلنوا حملة موسمية بشروط واضحة وموعد انتهاء.
قالب واتساب للأعمال
أرسلوه كقالب تسويقي: لجهات الاتصال التي وافقت على استقبال العروض عبر واتساب فقط، مع زر أو تعليمات واضحة لإيقافها.
{{1}}، جهّزوا سيارتكم للصيف: {{2}} على فحص المكيف حتى {{3}}.المتغيرات
| المتغير | قيمة تجريبية |
|---|---|
| {{1}} | حمدان |
| {{2}} | خصم 25% |
| {{3}} | 30 يونيو |
هكذا سيراها العميل
حمدان، جهّزوا سيارتكم للصيف: خصم 25% على فحص المكيف حتى 30 يونيو.
نسخة الرسالة النصية
النص بالقيم التجريبية. ابدؤوا باسم المنشأة إذا كان المرسل رقمياً، ليعرف العميل من يراسله.
مركز الصيانة: خصم 25% على فحص مكيف السيارة حتى 30 يونيو. للإلغاء أرسل STOP إلى 7020
بهذه القيم، تتكون الرسالة من 83 حرفاً بترميز Unicode (UCS-2) بسبب الحروف العربية، أي 2 أجزاء (70 حرفاً للرسالة الواحدة، و67 حرفاً لكل جزء إذا طالت).
بطاقة RCS مع رسالة نصية بديلة
في الهواتف المتوافقة تصل الرسالة كبطاقة غنية باسم علامتكم وشعارها الموثّقين، مع أزرار للرد.
فحص المكيف
خصم 25% حتى 30 يونيو.
إذا لم يدعم الهاتف أو المشغل RCS، تُرسل نسخة الرسالة النصية أعلاه بدلاً منها، فتصل الرسالة في كل الأحوال.
نصائح لهذا القالب
- جرّبوا نسختين من النص على جزء صغير من القائمة قبل الإرسال الكامل.
- خططوا لمواسم رمضان والعيدين واليوم الوطني مبكراً، فالمنافسة فيها أعلى.
- اجعلوا العرض محدداً وصادقاً، بتاريخ انتهاء وشروط ظاهرة.
قواعد تستحق المراجعة قبل الإرسال
في الإمارات يحمل اسم مرسل الرسائل الترويجية عادة البادئة AD-، وفي السعودية اللاحقة -AD، بينما تختلف القواعد في قطر والكويت وعُمان والبحرين ومصر والأردن؛ تحققوا من القواعد الحالية قبل الإطلاق.
في واتساب قد تقيّد ميتا قوالب التسويق التي تتلقى شكاوى أو حظراً كثيراً أو توقفها؛ الرسائل الأقل والأدق استهدافاً تحقق نتائج أفضل.
لا تُرسل الرسائل الترويجية إلا لمن أعطى موافقته، واحتفظوا بسجل لتاريخ الموافقة ومصدرها. وتشترط هيئات الاتصالات في دول الخليج تسجيل اسم المرسل، وتُرسل الرسائل الترويجية غالباً في أوقات محددة من اليوم.
معلومات عامة وليست استشارة قانونية، محدّثة حتى أكتوبر 2026. نراجع المتطلبات الحالية لقطاعكم قبل إطلاق أي حملة.
كيف تستخدم هذا القالب عملياً
مع وصول درجات الحرارة في الخليج إلى ما فوق 45 درجة صيفاً، يصبح مكيف السيارة ضرورة. أرسلوا عرض الفحص في أبريل أو مايو قبل ذروة الحر، للعملاء الموافقين على الرسائل التسويقية.
اذكروا ما يشمله الفحص: ضغط الغاز، والفلتر، والكمبروسر، والسعر والمدة. ولا تبالغوا في التحذير من الأعطال.
واستهدفوا السيارات التي لم يُفحص مكيفها منذ موسم أو أكثر.
مثال: «قبل حر الصيف: فحص شامل لمكيف سيارتكم في مركز X بـ 99 ريالاً، يشمل فحص الغاز والفلتر والكمبروسر خلال 45 دقيقة. احجزوا من هنا». السعر والمدة وما يشمله.
ووضحوا أن تعبئة الغاز أو تغيير القطع تُحسب بشكل منفصل، مع ذكر الأسعار التقريبية حتى لا يفاجأ العميل. واذكروا علامات تدل على حاجة المكيف للصيانة، مثل ضعف التبريد أو رائحة غير طبيعية، فهي معلومات مفيدة.
واعرضوا مواعيد في الصباح الباكر أو المساء، فهي الأنسب في الصيف.
أرسل التذكير بفحص المكيفات في الربيع قبل اشتداد الحر، حين تتوفر مواعيد الفنيين بسهولة. واذكر ما يشمله الفحص، مثل تنظيف الفلاتر وفحص ضغط الفريون وتنظيف وحدة التكثيف الخارجية، والمدة التقريبية لكل وحدة.
اقترح على العميل خطوات بسيطة يقوم بها بنفسه، كتنظيف الفلاتر كل أسبوعين في الصيف، فهذا يبني الثقة ويقلل الأعطال. ووضّح السعر لكل وحدة أو للباقة، وهل تُحتسب قطع الغيار بشكل منفصل.
هل تريدون أن نجهّز قوالبكم؟
نراجع النص، ونختار الفئة الصحيحة، ونجهّزه للإرسال عبر واتساب أو الرسائل النصية أو RCS.
الأسئلة الشائعة
كم تكلفة إرسال هذه الرسائل؟
تعتمد على القناة وبلد الوجهة والحجم. في واتساب تحتسب ميتا رسوماً لكل رسالة حسب الفئة، وفي الرسائل النصية لكل جزء مرسل. ونوضح التكلفتين في عرض السعر.
هل يمكن الإرسال من نظامنا؟
نعم. نربط الإرسال عبر API بمتجركم الإلكتروني أو نظام إدارة العملاء أو برنامج المحاسبة لتُرسل الرسائل تلقائياً عند وقوع كل حدث.
هل يمكن إرسال هذا العرض إلى كل قاعدة بياناتنا؟
فقط إلى من وافق على استقبال الرسائل التسويقية عبر تلك القناة. فالإرسال لجهات اتصال دون موافقة قد يخالف الأنظمة ويزيد الشكاوى والحظر.
قوالب ذات صلة
- تأكيد موعد الصيانة (خدمة)
- السيارة جاهزة للاستلام (خدمة)
- تذكير بتجديد الفحص والتسجيل (تسويق)
- عرض سعر إصلاح للموافقة (خدمة)
- تأكيد تجربة قيادة (خدمة)
- تقييم بعد الزيارة (تسويق)