التحقق من رقم الهاتف: قالب لواتساب والرسائل النصية وRCS

قالب واتساب للأعمال

أرسلوه كقالب مصادقة: لا تسمح ميتا إلا بالرمز وتنبيه أمني اختياري وزر لنسخه، دون روابط أو عروض.

{{1}} هو رمز التحقق الخاص بكم. لا تشاركوه مع أحد.

المتغيرات

هكذا سيراها العميل

559201 هو رمز التحقق الخاص بكم. لا تشاركوه مع أحد.

بطاقة RCS مع رسالة نصية بديلة

في الهواتف المتوافقة تصل الرسالة كبطاقة غنية باسم علامتكم وشعارها الموثّقين، مع أزرار للرد.

559201 هو رمز التحقق.

إذا لم يدعم الهاتف أو المشغل RCS، تُرسل نسخة الرسالة النصية أعلاه بدلاً منها، فتصل الرسالة في كل الأحوال.

نصائح لهذا القالب

• اذكروا مدة صلاحية الرمز.
• وفّروا قناة بديلة مثل الاتصال الصوتي إذا لم تصل الرسالة.
• لا تعيدوا استخدام الرمز نفسه إذا طلب المستخدم رمزاً جديداً.

كيف تستخدم هذا القالب عملياً

اجعلوا الرمز صالحاً لدقائق قليلة مع عدد محدود من المحاولات، واذكروا دائماً أنه يجب ألا يُشارك مع أي شخص. واستخدموا اسم مرسل مسجلاً لدى هيئة الاتصالات أو مزود الخدمة حسب الدولة، وخيار إعادة الإرسال بعد ثلاثين ثانية.

وفي حال تكرار فشل التحقق لأرقام من دولة معينة، راجعوا مع مزود الخدمة مسار الإرسال؛ فبعض الشبكات تحجب أسماء المرسلين غير المسجلة. ووفروا التحقق عبر واتساب كبديل عند الحاجة.

مثال: «رمز التحقق الخاص بك في تطبيق X هو 381920، صالح لمدة خمس دقائق. لا تشاركه مع أي شخص». وإذا كان التطبيق يستخدم التحقق التلقائي على أندرويد، فأضيفوا رمز التطبيق في نهاية الرسالة حتى يُقرأ الرمز تلقائياً دون أن يحتاج المستخدم إلى نسخه.

وحددوا عدد مرات إعادة الإرسال في الساعة.