استخدامات عامة · مصادقة
رمز إعادة تعيين كلمة المرور: قالب لواتساب والرسائل النصية وRCS
أرسلوا رمزاً لمرة واحدة لإعادة تعيين كلمة المرور، دون روابط.
قالب واتساب للأعمال
أرسلوه كقالب مصادقة: لا تسمح ميتا إلا بالرمز وتنبيه أمني اختياري وزر لنسخه، دون روابط أو عروض.
{{1}} هو رمز إعادة تعيين كلمة المرور، وتنتهي صلاحيته خلال 10 دقائق.المتغيرات
| المتغير | قيمة تجريبية |
|---|---|
| {{1}} | 708812 |
هكذا سيراها العميل
708812 هو رمز إعادة تعيين كلمة المرور، وتنتهي صلاحيته خلال 10 دقائق.
نسخة الرسالة النصية
النص بالقيم التجريبية. ابدؤوا باسم المنشأة إذا كان المرسل رقمياً، ليعرف العميل من يراسله.
تطبيق المثال: رمز إعادة تعيين كلمة المرور 708812، صالح 10 دقائق.
بهذه القيم، تتكون الرسالة من 64 حرفاً بترميز Unicode (UCS-2) بسبب الحروف العربية، أي 1 جزء (70 حرفاً للرسالة الواحدة، و67 حرفاً لكل جزء إذا طالت).
بطاقة RCS مع رسالة نصية بديلة
في الهواتف المتوافقة تصل الرسالة كبطاقة غنية باسم علامتكم وشعارها الموثّقين، مع أزرار للرد.
إعادة تعيين كلمة المرور
708812 هو الرمز. صالح 10 دقائق.
إذا لم يدعم الهاتف أو المشغل RCS، تُرسل نسخة الرسالة النصية أعلاه بدلاً منها، فتصل الرسالة في كل الأحوال.
نصائح لهذا القالب
- ستة أرقام توازن جيد بين الأمان والسهولة.
- اذكروا مدة صلاحية الرمز.
- وفّروا قناة بديلة مثل الاتصال الصوتي إذا لم تصل الرسالة.
قواعد تستحق المراجعة قبل الإرسال
أنشئوا رمزاً عشوائياً جديداً لكل طلب واجعلوا صلاحيته قصيرة.
لا تضعوا روابط أو نصوصاً ترويجية في رسالة الرمز، فهذا ما يستخدمه المحتالون ويُرشَّح بصرامة لدى المشغلين.
حدّدوا عدد الرموز التي يمكن طلبها لكل رقم في الساعة لتجنب الإساءة والتكاليف غير الضرورية.
معلومات عامة وليست استشارة قانونية، محدّثة حتى أكتوبر 2026. نراجع المتطلبات الحالية لقطاعكم قبل إطلاق أي حملة.
هل تريدون أن نجهّز قوالبكم؟
نراجع النص، ونختار الفئة الصحيحة، ونجهّزه للإرسال عبر واتساب أو الرسائل النصية أو RCS.
الأسئلة الشائعة
لماذا لا يمكن وضع رابط في رسالة الرمز؟
لا تسمح ميتا بذلك في قوالب المصادقة، ويرشّح المشغلون رسائل الرموز التي تحتوي على روابط لأنها نمط شائع في الاحتيال.
كم يجب أن تكون مدة صلاحية الرمز؟
بين 5 و10 دقائق عادة: وقت كافٍ لاستخدامه وقصير بما يكفي لتقليل المخاطر.
كم تكلفة إرسال هذه الرسائل؟
تعتمد على القناة وبلد الوجهة والحجم. في واتساب تحتسب ميتا رسوماً لكل رسالة حسب الفئة، وفي الرسائل النصية لكل جزء مرسل. ونوضح التكلفتين في عرض السعر.
قوالب ذات صلة
- التحقق من رقم الهاتف (مصادقة)
- تسجيل دخول من جهاز جديد (خدمة)
- تأكيد الاشتراك في الرسائل (خدمة)
- تأكيد إلغاء الاشتراك (خدمة)
- استبيان رضا العملاء (خدمة)
- مواعيد العمل في العيد (خدمة)