عروض الجمعة البيضاء: قالب لواتساب والرسائل النصية وRCS

قالب واتساب للأعمال

أرسلوه كقالب تسويقي: لجهات الاتصال التي وافقت على استقبال العروض عبر واتساب فقط، مع زر أو تعليمات واضحة لإيقافها.

{{1}}، عروض الجمعة البيضاء في {{2}}: {{3}} من {{4}}. اطّلعوا على الشروط.

المتغيرات

هكذا سيراها العميل

هند، عروض الجمعة البيضاء في متجر الواحة: خصومات حتى 40% من 27 إلى 30 نوفمبر. اطّلعوا على الشروط.

بطاقة RCS مع رسالة نصية بديلة

في الهواتف المتوافقة تصل الرسالة كبطاقة غنية باسم علامتكم وشعارها الموثّقين، مع أزرار للرد.

خصومات حتى 40% من 27 إلى 30 نوفمبر.

إذا لم يدعم الهاتف أو المشغل RCS، تُرسل نسخة الرسالة النصية أعلاه بدلاً منها، فتصل الرسالة في كل الأحوال.

نصائح لهذا القالب

• قسّموا جمهوركم: الرسالة نفسها لمن يهتم بها فقط تعني إلغاءات أقل.
• جرّبوا نسختين من النص على جزء صغير من القائمة قبل الإرسال الكامل.
• خططوا لمواسم رمضان والعيدين واليوم الوطني مبكراً، فالمنافسة فيها أعلى.

كيف تستخدم هذا القالب عملياً

الجمعة البيضاء هي الاسم الذي تستخدمه كثير من المتاجر في المنطقة لتخفيضات نهاية نوفمبر، وتمتد غالباً إلى أسبوع كامل. أرسلوا رسالة تمهيدية للعملاء الموافقين قبل البداية، ورسالة يوم انطلاق العروض، ولا أكثر.

يجب أن تكون الخصومات حقيقية ومحسوبة على السعر المعتاد الفعلي؛ فوزارات التجارة وحماية المستهلك في المنطقة تراقب عروض التخفيضات وقد تشترط الحصول على ترخيص للتخفيضات. لا تستخدموا عدادات وهمية أو كميات محدودة غير صحيحة.

قسموا العملاء حسب اهتماماتهم لتقليل إلغاء الاشتراك، واحترموا الأوقات المناسبة للإرسال. وفي ظل كثرة الرسائل في هذا الأسبوع، رسالة واضحة بالعرض الرئيسي أفضل من قائمة طويلة.

مثال: «الجمعة البيضاء في X: خصومات حتى 40% على الأجهزة المنزلية من 24 إلى 30 نوفمبر، مقارنة بأسعارنا المعتادة. شاهدوا العروض من هنا. لإلغاء الاشتراك أرسلوا إلغاء».

واحرصوا على أن يكون الموقع جاهزاً لضغط الزيارات، وأن تكون المنتجات المعلن عنها متوفرة فعلاً، فالإعلان عن منتج نفد يضر بالسمعة.

وإذا كانت مدة التوصيل ستطول بسبب كثرة الطلبات، فاذكروا ذلك في الرسالة نفسها مع المدة المتوقعة، فالتأخير غير المعلن هو السبب الأول للتقييمات السلبية بعد مواسم التخفيضات، أكثر من أي مشكلة في المنتج أو السعر.

تأكد من جاهزية الموقع لتحمل الزيارات المرتفعة، ومن توفر المخزون المعلن، قبل إرسال الرسالة إلى القائمة كاملة.