عرض على جلسات العناية: قالب لواتساب والرسائل النصية وRCS

قالب واتساب للأعمال

أرسلوه كقالب تسويقي: لجهات الاتصال التي وافقت على استقبال العروض عبر واتساب فقط، مع زر أو تعليمات واضحة لإيقافها.

{{1}}، هذا الشهر {{2}} على {{3}}. احجزوا قبل {{4}}.

المتغيرات

هكذا سيراها العميل

رزان، هذا الشهر خصم 20% على جلسات العناية بالبشرة. احجزوا قبل 31 أكتوبر.

بطاقة RCS مع رسالة نصية بديلة

في الهواتف المتوافقة تصل الرسالة كبطاقة غنية باسم علامتكم وشعارها الموثّقين، مع أزرار للرد.

خصم 20% على جلسات العناية بالبشرة حتى 31 أكتوبر.

إذا لم يدعم الهاتف أو المشغل RCS، تُرسل نسخة الرسالة النصية أعلاه بدلاً منها، فتصل الرسالة في كل الأحوال.

نصائح لهذا القالب

• خططوا لمواسم رمضان والعيدين واليوم الوطني مبكراً، فالمنافسة فيها أعلى.
• اجعلوا العرض محدداً وصادقاً، بتاريخ انتهاء وشروط ظاهرة.
• قسّموا جمهوركم: الرسالة نفسها لمن يهتم بها فقط تعني إلغاءات أقل.

كيف تستخدم هذا القالب عملياً

هذه رسالة تسويقية لا ترسل إلا بموافقة. وخصصوا العرض حسب سجل العميلة؛ فعرض جلسة للبشرة لمن تأتي للشعر فقط يعمل أقل من خدمة مكملة لما تستخدمه.

اذكروا السعر ومدة العرض وهل يتطلب الحجز. وفي العلاجات التي تستخدم أجهزة، لا تعدوا بنتائج طبية، وتأكدوا من أن الإجراء مرخص للمركز.

عرض أو اثنان في الشهر كافيان لتجنب إلغاء الاشتراك.

مثال: «عرض هذا الشهر في مركز X: جلسة تنظيف بشرة عميق بـ 199 ريالاً بدلاً من 280، مدتها 60 دقيقة. احجزي بالرد بكلمة موعد». السعر السابق الحقيقي والمدة وطريقة الحجز.

ووضحوا من يقدم الجلسة ومؤهلاته، فالثقة في المختص مهمة في هذا القطاع. ولا تعدوا بنتائج طبية أو بإزالة نهائية لمشكلة ما.

واذكروا أي موانع، مثل عدم ملاءمة بعض الجلسات للحوامل أو بعد التعرض للشمس.

اذكر اسم العلاج وما يشمله وعدد الجلسات والسعر، وتاريخ انتهاء العرض. وأوضح أن بعض العلاجات تحتاج استشارة أو اختبار حساسية مسبقاً، وأنها قد لا تناسب الحوامل أو من لديهم حالات جلدية معينة.

تجنب الوعود بنتائج مضمونة أو صور قبل وبعد غير موثقة، والتزم بتعليمات الجهات الصحية في الإعلانات الطبية والتجميلية. واعرض على العميلة التواصل مع الأخصائية للإجابة عن أسئلتها قبل الحجز.

بعد الجلسة، أرسل تعليمات العناية المنزلية مكتوبة، كتجنب الشمس أو مستحضرات معينة لعدة أيام، ورقماً للتواصل إن ظهر احمرار أو تهيج غير متوقع. هذه المتابعة تبني ثقة أكبر من أي خصم.