Recursos humanos · Utilidad
Entrevista de trabajo confirmada: plantilla para WhatsApp, SMS y RCS
Confirme la entrevista con fecha, hora y la persona que entrevistará.
Plantilla de WhatsApp Business
Envíela como plantilla de utilidad: debe referirse a una operación que el cliente ya inició y no puede incluir ofertas ni descuentos, o Meta la reclasificará como marketing.
{{1}}, su entrevista para el puesto de {{2}} es el {{3}} a las {{4}}. Le entrevistará {{5}}.Variables
| Variable | Valor de ejemplo |
|---|---|
| {{1}} | Marcos |
| {{2}} | Técnico de soporte |
| {{3}} | martes 21 |
| {{4}} | 10:00 |
| {{5}} | Elena Ruiz |
Así lo verá el cliente
Marcos, su entrevista para el puesto de Técnico de soporte es el martes 21 a las 10:00. Le entrevistará Elena Ruiz.
Versión SMS
El texto con los valores de ejemplo. Empiece con el nombre de la empresa si el remitente es numérico, para que el cliente sepa quién escribe.
Grupo Nova: entrevista para Técnico de soporte el martes 21 a las 10:00.
Con estos valores, el mensaje tiene 72 caracteres en el alfabeto GSM-7: 1 parte de SMS (160 caracteres en una sola parte, 153 por parte si es más largo).
Tarjeta RCS con respaldo por SMS
En teléfonos compatibles, el mensaje llega como tarjeta enriquecida con el nombre y el logotipo verificados de su marca y botones de respuesta.
Entrevista confirmada
Marcos, su entrevista es el martes 21 a las 10:00.
Si el teléfono o el operador no admiten RCS, se envía en su lugar la versión SMS de arriba, de modo que el mensaje llega igualmente.
Reglas que conviene revisar antes de enviar
No incluya en el mensaje datos sensibles, como diagnósticos, saldos completos o contraseñas: un SMS puede verse en la pantalla bloqueada.
Envíe el mensaje en un horario razonable para el destinatario, sobre todo si está en otro país o zona horaria.
Use el mismo número de referencia que aparece en sus facturas, recibos o sistema, para que el cliente y su equipo puedan encontrarlo enseguida.
Información general, no asesoría legal, vigente a octubre de 2026. Revisamos los requisitos actuales de su sector antes de cualquier lanzamiento.
Consejos para esta plantilla
- Un solo propósito por mensaje: si necesita enviar un recordatorio y un documento, el recordatorio debe entenderse por sí solo.
- Use el nombre del cliente y una referencia para que el mensaje inspire confianza.
- Pruebe el valor más largo posible de cada variable para comprobar que el texto sigue leyéndose bien.
Cómo usar esta plantilla en la práctica
Confirme la entrevista con la fecha, la hora, la dirección o el enlace, el nombre de quien entrevista y la duración aproximada. Si hay pruebas técnicas, dígalo con antelación y explique qué se evaluará.
Indique qué documentos traer y si la empresa cubre desplazamientos para candidatos de fuera. Permita reprogramar respondiendo al mensaje; los candidatos que no pueden avisar fácilmente simplemente no aparecen.
Recuerde que los datos del proceso de selección solo pueden usarse para ese fin y conservarse el tiempo indicado en la política de privacidad. Tras la entrevista, avise del resultado aunque sea negativo: deja buena imagen de la empresa.
Ejemplo: «Entrevista confirmada: jueves 15 a las 10:00 en Calle Velázquez 30, 2.ª planta, con Elena García, responsable de Marketing. Duración: 45 minutos. Para cambiar la hora, responda a este mensaje».
Si la entrevista es por videollamada, indique la plataforma, envíe el enlace y aconseje probar la cámara y el micrófono antes. Un candidato que no encuentra el enlace a la hora indicada se lleva una mala impresión de la empresa.
Si el proceso incluye una prueba práctica, indique cuánto dura y si necesitan traer su propio portátil. Avisar de la estructura de la entrevista reduce los nervios y permite ver a cada candidato en su mejor versión.
¿Quiere que preparemos sus plantillas?
Revisamos el texto, elegimos la categoría correcta y lo dejamos listo para enviar por WhatsApp, SMS o RCS.
Preguntas frecuentes
¿Necesito consentimiento para los mensajes de servicio?
Los mensajes sobre una operación que el cliente inició suelen estar justificados por esa relación, pero el cliente debe saber que le escribirá por ese canal y poder elegir otro.
¿Cuánto cuesta enviar estos mensajes?
Depende del canal, del país de destino y del volumen. En WhatsApp, Meta cobra por mensaje según la categoría; en SMS, por parte enviada. Le explicamos ambos costos en la cotización.
¿Pueden enviarlo desde mi sistema?
Sí. Conectamos el envío por API con su tienda en línea, CRM o software de gestión para que los mensajes salgan solos cuando ocurre cada evento.
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