Uso general · Marketing
Campaña del Día de la Madre: plantilla para WhatsApp, SMS y RCS
Recuerde la fecha con ideas de regalo y la fecha límite para recibir el pedido a tiempo.
Plantilla de WhatsApp Business
Envíela como plantilla de marketing: solo a contactos que aceptaron recibir promociones por WhatsApp, y con un botón o una indicación clara para dejar de recibirlas.
{{1}}, el Día de la Madre es el {{2}}. Pida antes del {{3}} para recibirlo a tiempo.Variables
| Variable | Valor de ejemplo |
|---|---|
| {{1}} | Laura |
| {{2}} | domingo 3 de mayo |
| {{3}} | 28 de abril |
Así lo verá el cliente
Laura, el Día de la Madre es el domingo 3 de mayo. Pida antes del 28 de abril para recibirlo a tiempo.
Versión SMS
El texto con los valores de ejemplo. Empiece con el nombre de la empresa si el remitente es numérico, para que el cliente sepa quién escribe.
Tienda Sol: Día de la Madre el 3/5. Pida antes del 28/4 para recibirlo a tiempo. Baja: BAJA al 25500
Con estos valores, el mensaje tiene 100 caracteres y usa Unicode (UCS-2) por alguna letra con tilde o símbolo fuera de GSM-7: 2 partes de SMS (70 caracteres en una sola parte, 67 por parte si es más largo).
Si quita las tildes de á, í, ó y ú (la é y la ñ sí están en GSM-7), el mismo texto pasa a GSM-7 con 100 caracteres: 1 parte.
Tienda Sol: Dia de la Madre el 3/5. Pida antes del 28/4 para recibirlo a tiempo. Baja: BAJA al 25500
Tarjeta RCS con respaldo por SMS
En teléfonos compatibles, el mensaje llega como tarjeta enriquecida con el nombre y el logotipo verificados de su marca y botones de respuesta.
Día de la Madre
Pida antes del 28 de abril para recibirlo a tiempo.
Si el teléfono o el operador no admiten RCS, se envía en su lugar la versión SMS de arriba, de modo que el mensaje llega igualmente.
Consejos para esta plantilla
- Haga la oferta concreta y honesta, con fecha de fin y condiciones visibles.
- Segmente: el mismo mensaje enviado solo a quien le interesa genera menos bajas.
- Pruebe dos versiones del texto con una parte pequeña de la lista antes del envío completo.
Reglas que conviene revisar antes de enviar
Envíe mensajes promocionales solo a quien dio su consentimiento y guarde cuándo y cómo lo dio. En España, la LSSI exige consentimiento previo para las comunicaciones comerciales por SMS; en el Perú, el Código de Consumo lo exige de forma expresa, y en Colombia la Ley 2300 limita los horarios y la frecuencia de los contactos.
Incluya siempre una forma gratuita y sencilla de darse de baja, como responder BAJA, y procese las bajas de inmediato en todos sus canales.
El nombre del remitente depende del país y del operador: en algunos se admite un remitente alfanumérico con el nombre de la marca y en otros solo números cortos o largos. Compruebe las reglas vigentes antes de lanzar la campaña.
Información general, no asesoría legal, vigente a octubre de 2026. Revisamos los requisitos actuales de su sector antes de cualquier lanzamiento.
Cómo usar esta plantilla en la práctica
En España el Día de la Madre es el primer domingo de mayo, mientras que en México se celebra el 10 de mayo y en otros países de Latinoamérica en fechas distintas. Si su lista es internacional, segmente por país.
Envíe la campaña unas dos semanas antes, con un recordatorio de las fechas límite de entrega. Considere ofrecer una opción para no recibir mensajes sobre esta fecha: para algunas personas es un día difícil, y muchas marcas ya lo hacen.
Es comunicación comercial: solo con consentimiento y con opción de baja.
Ejemplo: «Día de la Madre, domingo 3 de mayo: pedidos con entrega garantizada hasta el jueves 30 de abril. Vea las ideas de regalo aquí. ¿Prefiere no recibir mensajes sobre esta fecha? Responda NO».
Para comercios de proximidad, como floristerías o pastelerías, ofrezca reservar el pedido con antelación y recogerlo el mismo domingo o el sábado. Es la forma de evitar colas y de garantizar el producto en una de las fechas con más demanda del año.
¿Quiere que preparemos sus plantillas?
Revisamos el texto, elegimos la categoría correcta y lo dejamos listo para enviar por WhatsApp, SMS o RCS.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar esta promoción a toda mi base de datos?
Solo a quienes aceptaron recibir comunicaciones comerciales por ese canal. Enviarla a contactos sin consentimiento puede ser una infracción y además aumenta las quejas y los bloqueos.
¿Cómo se gestiona la baja?
Incluya la palabra clave (por ejemplo, BAJA) o un botón para dejar de recibir mensajes, y excluya a esas personas de todos los envíos promocionales en cuanto lo pidan.
¿Cuánto cuesta enviar estos mensajes?
Depende del canal, del país de destino y del volumen. En WhatsApp, Meta cobra por mensaje según la categoría; en SMS, por parte enviada. Le explicamos ambos costos en la cotización.
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