التسويق عبر واتساب
واتساب للأعمال (API) للشركات في الدوحة
واجهة واتساب للأعمال الرسمية للشركات في الدوحة: حملات بقوالب معتمدة، وروبوتات محادثة، وصندوق وارد مشترك، وربط مع أنظمتكم.
عروض أسعار مجانية بالدولار الأمريكي (USD) أو الريال القطري (QAR).
بيئة الأعمال في الدوحة
الدوحة عاصمة قطر وأكبر مدنها، وفيها مقر الحكومة والوزارات ومعظم البنوك وشركات الطاقة الكبرى، من أبراج الخليج الغربي إلى حي مشيرب الذي أعيد بناؤه بطابع معاصر. ويجعل مطار حمد الدولي وميناء حمد القريب منها مركزاً للتجارة والسفر في المنطقة.
أغلب سكان الدوحة من المقيمين من جنسيات كثيرة، لذلك تُكتب الحملات عادة بالعربية والإنجليزية وتُقسَّم حسب اللغة والجنسية. ويعتمد كثير من العملاء على الإنترنت قبل زيارة المتجر أو العيادة، فيصبح الظهور في خرائط جوجل والرد السريع عبر واتساب عاملاً حاسماً.
ملاحظات عن سوق الدوحة
الاقتصاد والعملاء
الدوحة عاصمة قطر ومركز صناعة الغاز الطبيعي المسال، ويعد حقل الشمال من أكبر حقول الغاز في العالم. وقد أضافت استضافة كأس العالم 2022 مترو الدوحة والملاعب والفنادق، وتعد مدينة لوسيل منطقة أعمال وسكن جديدة.
المواسم والمناسبات
رمضان والعيدان، واليوم الوطني في 18 ديسمبر، ومهرجان قطر للتسوق في الصيف من أهم المواسم.
الأحياء وعبارات البحث
يبحث العملاء بأسماء مثل الخليج الغربي، واللؤلؤة، ومشيرب، والسد، والوعب.
كيف يختار العملاء
معظم السكان من الوافدين، لذا تفيد الحملات متعددة اللغات.
واتساب لأبرز القطاعات في الدوحة
واتساب هو المكان الذي يتحدث فيه كثير من العملاء في الدوحة أصلاً. هكذا نستخدمه حسب القطاع:
- تجارة التجزئة: تذكيرات السلة المتروكة وتحديثات الطلبات والكتالوجات تعزز تكرار الشراء.
- التعليم (المدينة التعليمية): روبوتات القبول والإرشاد وتذكيرات الرسوم تصل إلى الطلاب وأولياء الأمور حيث يتحدثون أصلاً.
- خدمات الطاقة والغاز الطبيعي المسال: الكتالوجات وحالة الطلبات وخدمة الموزعين في تطبيق يعرفه الجميع.
- البناء والعقارات: الرد الفوري على الاستفسارات وإرسال الكتيبات وجدولة المعاينات تسرّع البيع.
- الضيافة والسياحة: التأكيدات وبرامج الرحلات والخدمة أثناء الإقامة تحسّن تجربة الضيف.
المناطق التي نخدمها في الدوحة
نعمل مع الشركات في أنحاء المدينة، ومنها مناطق مثل الخليج الغربي ومشيرب واللؤلؤة والمدينة التعليمية والسد، وكذلك في بقية قطر. ولأن الخدمة عن بُعد، فموقع منشأتكم لا يحدّ مما يمكننا تقديمه.
ما تشمله الخدمة
- إعداد حساب واتساب للأعمال وربطه بالمنصة الرسمية
- إعداد قوالب الرسائل بالعربية والإنجليزية وتقديمها للاعتماد
- روبوت محادثة للأسئلة المتكررة وتوجيه الطلبات
- صندوق رسائل مشترك لعدة موظفين
- حملات للعملاء الموافقين مع خيار إيقاف الرسائل
- تقارير عن الرسائل والردود والتحويلات
يذهب معظم وقت الإعداد إلى توثيق المنشأة لدى ميتا واعتماد القوالب؛ نجهّز كل شيء مسبقاً لتنطلقوا فور صدور الموافقات.
قواعد ينبغي معرفتها في قطر
تحتاج الرسائل التسويقية إلى موافقة العميل وخيار لإلغاء الاشتراك، وتُسجَّل أسماء المرسلين لدى شركات الاتصالات، وتخضع البيانات الشخصية للقانون رقم 13 لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية.
ينبغي أن يحترم الإعلان القيم الثقافية والدينية المحلية، وتحتاج القطاعات المنظمة مثل الصحة والمال إلى موافقات الجهات الرقابية المختصة.
تحتاج المحادثات التي تبدؤها المنشأة خارج نافذة الـ24 ساعة إلى قوالب معتمدة من ميتا، ولا تُرسل الرسائل التسويقية إلا لمن وافق على استقبالها.
معلومات عامة وليست استشارة قانونية، محدّثة حتى أكتوبر 2026. نراجع المتطلبات الحالية لقطاعكم قبل إطلاق أي حملة.
كيف نعمل مع الشركات في الدوحة
يتأخر التوقيت المحلي عن توقيت الهند بمقدار ساعتين ونصف. أيام العمل المعتادة في قطر من الأحد إلى الخميس، ونحدد المكالمات في الساعات المشتركة ونتابع عبر واتساب والبريد الإلكتروني.
نرسل عروض الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) أو بالريال القطري (QAR)، مع نطاق عمل مكتوب قبل البدء، وشخص واحد للتواصل طوال المشروع.
لا ننشر أسعاراً ثابتة لأن نطاق كل مشروع يختلف عن الآخر؛ تحصلون أولاً على عرض سعر مكتوب وواضح دون رسوم خفية.
كيف نعمل معكم
نفهم احتياجاتكم
مكالمة أو محادثة واتساب قصيرة نتعرف فيها على نشاطكم وأهدافكم وجمهوركم.
نقترح الخطة والسعر
نرسل لكم خطة مكتوبة وعرض سعر واضحاً بالدولار أو بعملتكم المحلية.
ننفذ ونطلق
نبدأ العمل بعد موافقتكم، ونطلعكم على كل مرحلة قبل الإطلاق.
نقيس ونحسّن
تقارير دورية بلغة بسيطة، وتحسينات مستمرة بناءً على النتائج الفعلية.
هل تريدون البيع وخدمة العملاء عبر واتساب في الدوحة؟
أخبرونا بأهدافكم، وسنقترح عليكم خطة عملية وعرض سعر واضحاً.
احصلوا على استشارة مجانية
أخبرونا بما تحتاجون إليه، وسنعاود التواصل معكم عادةً خلال يوم عمل واحد.
- مناقشة مجانية لاحتياجاتكم
- عرض سعر مكتوب بالدولار أو بعملتكم المحلية
- لا التزام طويل الأمد في معظم الخدمات
تفضلون الحديث مباشرة؟ اتصلوا على +91 88890 28885 أو راسلونا على واتساب.
الأسئلة الشائعة
هل لديكم مكتب في الدوحة؟
لا. نخدم الشركات في الدوحة عن بُعد من مقرنا في بوبال بالهند، مع اجتماعات في أوقات عملكم ومتابعة عبر واتساب وشخص واحد للتواصل.
بأي عملة ترسلون عروض الأسعار؟
نرسلها بالدولار الأمريكي (USD) أو بالريال القطري (QAR). لا ننشر أسعاراً ثابتة لأن كل مشروع مختلف: نناقش أهدافكم أولاً ثم نرسل عرضاً مكتوباً.
كم تكلفة إرسال الرسائل عبر واتساب؟
هناك جزءان: رسوم ميتا لكل رسالة، وتعتمد على فئة الرسالة ودولة المستلم، وأتعاب المنصة والخدمة لدينا. نوضح الجزأين في عرض السعر.
هل يمكن استخدام رقمنا الحالي؟
نعم بشرط نقله إلى المنصة الرسمية، وعندها يتوقف عن العمل على تطبيق واتساب العادي. تفضّل منشآت كثيرة استخدام رقم جديد للواجهة.
خدمات أخرى في الدوحة
النسخة الإنجليزية
نعمل معكم عن بُعد
فريقنا يعمل من مقرنا الرئيسي في بوبال بالهند، وليس لدينا مكتب في دول الخليج. نحدد مواعيد الاجتماعات في ساعات عملكم، ونتابع معكم عبر واتساب والبريد الإلكتروني، مع مسؤول واحد عن حسابكم.