Marketing por WhatsApp

WhatsApp Business API para empresas en Madrid

Convierta WhatsApp en un canal de ventas y atención para su negocio en Madrid, con difusiones a clientes que lo aceptaron, respuestas automáticas y chat con varios agentes.

Cotizaciones gratuitas en USD o en euros (EUR).

El contexto de negocio en Madrid

Madrid es la capital de España y su mayor centro de negocios: aquí están el Gobierno, la mayoría de las sedes de las grandes empresas españolas y un ecosistema de startups y tecnología en pleno crecimiento. El aeropuerto de Barajas y su red de carreteras la convierten además en el principal nodo logístico del país.

El cliente madrileño compara mucho antes de decidir, así que un sitio en español cuidado, respuestas rápidas por WhatsApp y formularios con un consentimiento claro conforme al RGPD marcan la diferencia.

Notas de mercado: Madrid

Economía y clientes

Madrid es la capital de España y su principal centro financiero y empresarial, con las sedes de Santander en Boadilla, BBVA, Telefónica, Iberdrola y muchas multinacionales, además de turismo, ferias en IFEMA y un ecosistema de start-ups en crecimiento.

Temporadas y fechas clave

Las rebajas de enero y julio, San Isidro en mayo, el Orgullo en julio y la Navidad son temporadas clave, y FITUR en enero atrae a profesionales del turismo.

Barrios y búsquedas

Las búsquedas mencionan Salamanca, Chamberí, Chamartín, Malasaña, Retiro, Las Tablas, Pozuelo y Alcobendas.

Cómo deciden los clientes

El cliente madrileño compara en Google, usa Bizum y espera atención por WhatsApp.

Sectores y oportunidades

Madrid concentra las sedes de grandes empresas como Telefónica, Santander, BBVA, Repsol e Iberdrola, y la mayoría de las multinacionales que operan en España. El distrito financiero de AZCA y las Cuatro Torres en la Castellana son el centro de negocios, y el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas es el más transitado del país. IFEMA acoge ferias como FITUR en enero.

Consejos prácticos para sus campañas en Madrid

Los madrileños pasan mucho tiempo en transporte público, y los mensajes leídos en el metro o el Cercanías por la mañana tienen buena respuesta. Los barrios de Salamanca, Chamberí, Malasaña, Lavapiés y los municipios del sur como Getafe y Leganés tienen perfiles muy distintos, y conviene segmentar los envíos. El Rastro, los domingos, y el Mercado de San Miguel atraen a miles de visitantes.

WhatsApp para los sectores en Madrid

WhatsApp es donde muchos clientes en Madrid ya conversan. Así lo usamos según el sector:

  • Logística: seguimiento de envíos, cambios de entrega y pruebas de entrega en un chat que el cliente ya usa.
  • Sedes corporativas y finanzas: recordatorios de pago, recogida de documentos y precalificación de solicitudes por un canal verificado.
  • Tecnología y startups: mensajes de bienvenida, chatbots de soporte y recordatorios de renovación conectados a su CRM.
  • Comercio y moda: recordatorios de carrito, actualizaciones de pedido y catálogos impulsan la recompra.
  • Turismo y eventos: confirmaciones, itinerarios y atención durante la estancia mejoran la experiencia del huésped.

Zonas que atendemos en Madrid

Trabajamos con empresas de toda la ciudad, incluidas zonas como Salamanca, Chamberí, Chamartín, AZCA, Las Tablas y Alcobendas, y también del resto de España. Como el servicio es a distancia, la ubicación de su negocio no limita lo que podemos hacer.

Qué incluye

  • Configuración de la cuenta en la plataforma oficial
  • Plantillas de mensajes en español enviadas a aprobación
  • Chatbot para preguntas frecuentes y canalización de solicitudes
  • Bandeja compartida para varios agentes
  • Campañas para clientes que aceptaron recibirlas, con opción de baja
  • Informes de mensajes, respuestas y conversiones

Casi todo el tiempo de configuración se va en la verificación de la empresa en Meta y en la aprobación de las plantillas; preparamos todo por adelantado para que pueda lanzar en cuanto lleguen las aprobaciones.

Reglas que conviene conocer en España

La LSSI exige consentimiento previo para las comunicaciones comerciales por SMS o correo, salvo excepciones para clientes con productos similares, y cada envío debe permitir darse de baja gratis; antes de llamar conviene consultar la Lista Robinson.

El RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), supervisados por la AEPD, regulan los datos personales, incluidas las cookies: rechazar debe ser tan fácil como aceptar.

Las conversaciones que inicia la empresa fuera de la ventana de 24 horas requieren plantillas aprobadas por Meta, y los mensajes de marketing solo deben enviarse a quienes aceptaron recibirlos.

Información general, no asesoría legal, vigente a octubre de 2026. Revisamos los requisitos actuales de su sector antes de cualquier lanzamiento.

Reglas y detalles en España →

Cómo trabajamos con empresas en Madrid

La hora local va 3 horas y 30 minutos por detrás de la hora de la India (la diferencia cambia con el horario de verano). La semana laboral habitual en España es de lunes a viernes; programamos las llamadas en las horas que coinciden y damos seguimiento por WhatsApp y correo.

Cotizamos en dólares estadounidenses (USD) o en euros (EUR), con un alcance por escrito antes de empezar, y una sola persona de contacto durante todo el proyecto.

No publicamos precios fijos porque cada proyecto es distinto; primero recibe una cotización por escrito, clara y sin cargos ocultos.

Cómo trabajamos

  1. Entendemos su negocio

    Una llamada o un chat breve por WhatsApp para conocer su empresa, sus objetivos y su público.

  2. Proponemos plan y precio

    Le enviamos un plan por escrito y una cotización clara en USD o en su moneda.

  3. Ejecutamos y lanzamos

    Empezamos tras su aprobación y le mostramos cada etapa antes de publicar.

  4. Medimos y mejoramos

    Informes periódicos en lenguaje sencillo y mejoras continuas según los resultados reales.

¿Quiere vender y atender por WhatsApp en Madrid?

Cuéntenos sus objetivos y le propondremos un plan práctico con una cotización clara.

Cotización gratis

Cotizaciones en USD o en su moneda local.

WhatsApp

Solicite una asesoría gratuita

Cuéntenos qué necesita y le responderemos, normalmente en un día hábil.

  • Conversación inicial sin costo
  • Cotización por escrito en USD o en su moneda
  • Sin contratos largos en la mayoría de los servicios

¿Prefiere hablar? Llame al +91 88890 28885 o escríbanos por WhatsApp.

Preguntas frecuentes

¿En qué moneda cotizan?

Cotizamos en dólares estadounidenses (USD) o en euros (EUR). No publicamos precios fijos porque cada proyecto es distinto: primero hablamos de sus objetivos y después recibe una propuesta por escrito.

¿Cuánto cuesta enviar mensajes por WhatsApp?

Hay dos partes: los cargos de Meta por mensaje, que dependen de la categoría y del país del destinatario, y nuestra tarifa de plataforma y servicio. Le explicamos ambas con claridad en la cotización.

¿Puedo seguir usando mi número actual?

Sí, siempre que lo pasemos a la plataforma oficial; ese número dejará de funcionar en la aplicación normal de WhatsApp. Muchas empresas prefieren usar un número nuevo para la API.

¿Tienen oficina en Madrid?

No. Atendemos a empresas en Madrid a distancia desde nuestra sede en Bhopal (India), con reuniones en su horario, seguimiento por WhatsApp y una sola persona de contacto.

Otros servicios en Madrid

DND Teams en Madrid: todos los servicios →

Versión en inglés

Trabajamos a distancia

Nuestro equipo trabaja desde la sede en Bhopal (India); no tenemos oficina en América Latina ni en España. Programamos las reuniones en su horario laboral y le damos seguimiento por WhatsApp y correo, con una sola persona de contacto.